Действует с момента размещения на сайте https://zaem-zalog.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://zaem-zalog.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.3. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

2. Какие данные собираются

2.1. В процессе использования Сайта могут собираться следующие данные:

• Данные, предоставляемые пользователем: имя, адрес электронной почты, номер телефона, текст обращения, содержание переписки в чате.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, время доступа, просматриваемые страницы, реферер, данные о файлах cookie.

2.2. Сбор технических данных осуществляется автоматически с использованием следующих сервисов аналитики и отслеживания:

• Яндекс.Метрика;
• Иные инструменты веб-аналитики и сбора статистики;
• Встроенный чат поддержки (Bitrix24, UC или кастомное решение).

2.3. Указанные сервисы используют файлы cookie и иные технологии для сбора обезличенных статистических данных, анализа поведения пользователей, оценки эффективности рекламы и улучшения работы Сайта.

3. Цели обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обработка обращений, заявок и запросов пользователей;
• Предоставление доступа к функционалу Сайта и коммуникация по заявленным целям;
• Улучшение качества обслуживания, адаптация контента и интерфейса;
• Проведение статистических и аналитических исследований;
• Информирование о новостях, услугах и акциях (только при наличии отдельного согласия пользователя).

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Администрация Сайта не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых или коммерческих целях.

4.2. Данные могут передаваться исключительно:

• Операторам сервисов аналитики и чата (Яндекс,  и др.) в объёме, необходимом для функционирования соответствующих инструментов. Обработка осуществляется на основании соглашений об обработке данных, заключённых с указанными сервисами;
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• В случае реорганизации или продажи бизнеса, при условии сохранения конфиденциальности данных.

5. Файлы cookie

5.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения настроек, аналитики и персонализации.

5.2. Пользователь может отключить или ограничить использование cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

6. Безопасность данных

6.1. Администрация Сайта принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, действующие в рамках трудовых или договорных отношений.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Email: z-zalogi@ya.ru
Сайт: https://zaem-zalog.ru